Reservieren & bezahlen
+ Wann und wie erhalte ich meine Reservierungsbestätigung?
Innerhalb von 3 Tagen erhalten Sie von uns per E-Mail eine Reservierungsbestätigung. Zur Sicherheit schauen Sie bitte in Ihren Spam-Ordner. Haben Sie die Reservierungsbestätigung nicht erhalten oder verloren? Schreiben Sie dann eine E-Mail an info@vakantieparkdegrootevliet.nl. Dann verschicken wir die Reservierungsbestätigung noch einmal. Sie brauchen diese nicht ausgedruckt mitzunehmen, sondern Sie können sie auch auf Ihrem Mobiltelefon vorzeigen.
+ Meine Rechnung einer Reservierung ist nicht korrekt. Was muss ich tun?
Nach Erhalt Ihrer Reservierung erhalten Sie von uns innerhalb von 3 Tagen per E-Mail eine Reservierungsbestätigung einschließlich eine Rechnung. Sie müssen umgehend überprüfen, ob diese Rechnung korrekt ist. Sollte wider Erwarten etwas nicht stimmen, bitten wir Sie, eine E-Mail zu schicken an info@vakantieparkdegrootevliet.nl.
+ Bin ich zur Abnahme von Bettwäsche bei einer Unterkunft verpflichtet?
Bettwäsche ist eine verpflichtete Abnahme. Die Gebühren dafür betragen € 11,00 pro Person pro Aufenthalt. Falls Sie ein Kinderbett nutzen möchten, wird pro Kinderbett € 15,00 zusätzliche Miete berechnet. Das Kinderbett wird ohne Bettwäsche vermietet.
+ Was ist im Mietpreis enthalten und was nicht?
Elektrizität, Gas, Wasser und WiFi sind im Mietpreis enthalten.
Verpflichtete Zusatzgebühren 2022:
Bettwäsche € 11,00 pro Person pro Aufenthalt.
Kurtaxe € 1,85 pro Person pro Nacht.
Endreinigung abhängig vom Unterkunftstyp zwischen € 65,00 und € 100,00.
Kaution € 150,00 pro Unterkunft, bei Ankunft in bar zahlbar.
Nicht im Mietpreis enthalten und kann hinzugebucht werden:
Kinderbett € 15,00 pro Unterkunft, Bettwäsche nicht im Preis enthalten.
Hochstuhl € 15,00 pro Unterkunft pro Hochstuhl.
Handtuchpaket € 8,00 pro Paket.
Verpflichtete Zusatzgebühren 2023:
Bettwäsche € 12,50 pro Person pro Aufenthalt.
Kurtaxe € 1,95 pro Person pro Nacht.
Endreinigung abhängig vom Unterkunftstyp zwischen € 67,50 und € 100,00.
Kaution € 200,00 pro Unterkunft, bei Ankunft in bar zahlbar.
Nicht im Mietpreis enthalten und kann hinzugebucht werden:
Kinderbett € 15,00 pro Unterkunft, Bettwäsche nicht im Preis enthalten.
Hochstuhl € 15,00 pro Unterkunft pro Hochstuhl.
Handtuchpaket € 8,00 pro Paket.
+ Was sind die Zahlungsbedingungen?
In unseren Allgemeine Bedingungen können Sie sehen, welche Zahlungsfrist für Sie gilt. Hier gibt es keine Ausnahmen. Wenn Sie nicht innerhalb der festgesetzten Zahlungsfrist bezahlen, sehen wir uns leider dazu gezwungen, Ihre Reservierung zu stornieren.
+ Ich habe eine Zahlungserinnerung oder eine Mahnung erhalten. Was muss ich tun?
Wenn Sie zwischenzeitlich bereits bezahlt haben, können Sie das Schreiben als gegenstandslos betrachten. Wenn Sie noch nicht bezahlt haben, bitten wir Sie, umgehend zu zahlen. Wenn Sie nicht innerhalb der festgestellten Frist bezahlen, sehen wir uns leider dazu gezwungen, Ihre Reservierung zu stornieren.
+ Erhalte ich eine Bestätigung, nachdem ich bezahlt habe?
In Ihrem persönlichen Account, „Meine Reservierung”, sehen Sie, welche Zahlungen wir von Ihnen erhalten haben. Haben Sie mit Sofort bezahlt? Dann sehen Sie Ihre Zahlung umgehend in „Meine Reservierung“. Wenn Sie den Betrag überwiesen haben, dauert es oft, bis Ihre Zahlung sichtbar ist. Der Grund kann die Bearbeitung seitens der Bank sein. Auch eine Verzögerung durch einen Feiertag oder das Wochenende kann eintreten.
+ Wann muss ich meine Reservierung bezahlen?
Bei einer Reservierung bitten wir um eine Anzahlung von 50 % des gesamten zu zahlenden Betrags.
Der noch offenstehende Betrag sollten wir bis spätestens 4 Wochen vor Ihrem Anreisetag im Park erhalten. Dies steht auch in Ihrer Reservierungsbestätigung.
Bei Reservierung innerhalb von 4 Wochen vor Anfang Ihres Aufenthalts ist umgehend der Gesamtbetrag zu zahlen.
Für eine Übersicht aller Zahlungsbedingungen verweisen wir Sie auf unsere AGB.
+ Wie kann ich meine Reservierung zahlen?
Sie können per Überweisung bezahlen oder über den Link in der Bestätigungsmail über Sofort. Weitere Zahlungsmodi wie beispielsweise PayPal oder Kreditkarte sind nicht möglich.
+ Welches Alter ist erforderlich, um eine Reservierung vornehmen zu dürfen?
Wir bearbeiten ausschließlich Reservierungen von Personen, die 18 Jahre oder älter sind. Reservierungen von jüngeren Personen sind somit nicht gültig.
Wir behalten uns das Recht vor, ohne Angabe von Gründen abweichende Reservierungen, speziell von Jugendgruppen, abzulehnen oder daran spezielle Bedingungen zu knüpfen.
+ Was sind die Allgemeine Bedingungen von Ferienpark De Groote Vliet?
Unter nachstehendem Link finden Sie die AGB von Ferienpark De Groote Vliet.
+ Welche Ermäßigungen gibt es bei Ferienpark De Groote Vliet?
Ferienpark De Groote Vliet bietet standardmäßig viele Möglichkeiten für Ermäßigungen. Auch in den Urlaubszeiten und an Feiertagen.
Ermäßigungen: (Sie können maximal zwei Ermäßigungen miteinander kombinieren).
Frühbucherrabatt: Wenn Sie 6 Monate vor Ihrer Anreise buchen, erhalten Sie 7,5 % Ermäßigung auf den Mietpreis.
55+ Ermäßigung: Wenn die Person, die die Buchung vorgenommen hat 55 Jahre oder älter ist, erhalten Sie 7,5% 55+ Ermäßigung auf den Mietpreis.
Ermäßigung für junge Familien: Wenn Ihr jüngstes Kind am Anreisetag jünger als 4 Jahre ist, erhalten Sie 7,5 % Ermäßigung auf den Mietpreis.
Wiederholungsermäßigung: Wenn Sie wieder bei uns mieten, erhalten Sie 7,5 % Ermäßigung auf den Mietpreis.
Diese Ermäßigungen sind von Ihnen selber anzugeben und werden nachträglich nicht mehr vergeben.
Außer obenstehenden Ermäßigungen gilt in manchen Zeiträumen eine 7 = 6 Ermäßigung. Diese Ermäßigung kann nicht mit anderen Ermäßigungen kombiniert werden.
+ Kann ich zusätzliche Kindermöbel (Kinderbett, Hochstuhl) hinzubuchen?
Ja, das ist möglich. Bei der Erstellung Ihrer Buchung können Sie wählen, welche Kindermöbel Sie hinzubuchen möchten. Das ist auf Anfrage möglich und gilt, solange unser Vorrat reicht.
+ Was ist genau mit einem Kinderbett gemeint?
Ein Kinderbett ist ein zusammenklappbares Campingbett von 1,20 x 0,60 m und geeignet für die Allerkleinsten (geeignet für Kinder bis ca. 3 Jahre). Kinder ab 3 Jahren schlafen in einem großen Bett. Bitte geben Sie bei der Erstellung Ihrer Buchung an, ob Sie ein Kinderbett nutzen möchten. Dies ist auf Anfrage möglich und gilt, solange unser Vorrat reicht.
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